Prix des taxis à Playa del Carmen : les tarifs trajet par trajet

Combien coûte un taxi à Playa del Carmen ?

Une course courte dans le centre de Playa del Carmen coûte 50 à 70 pesos, soit environ 2,50 à 3,50 €, et le prix se convient avant de monter puisque les voitures n'ont pas de compteur. Au-delà du centre, tout dépend de la zone : le syndicat de taxis fixe une grille par quartier, et c'est elle que le chauffeur applique, ou devrait appliquer.

Voici les trajets pour lesquels nous disposons d'un tarif vérifié. Tout ce qui ne figure pas dans ce tableau, nous ne le connaissons pas, et nous le disons plus bas plutôt que d'avancer un chiffre.

Deux choses à retenir de ce tableau. D'abord, tout ce qui reste dans la ville tient entre 50 et 150 pesos : au-dessus, soit vous sortez vraiment de Playa, soit le prix annoncé n'est pas le bon. Ensuite, le trajet vers l'aéroport n'a pas le même prix dans les deux sens : 900 à 1 200 pesos quand vous partez de Playa, 1 400 à 2 000 pesos quand vous prenez un taxi officiel au comptoir de l'aéroport de Cancún. Ce n'est pas une arnaque, c'est une grille différente, celle des taxis aéroportuaires.

Du centre à Playacar, à Xcalacoco, à la gare : les courses en ville

Les courses dans Playa del Carmen même coûtent 50 à 150 pesos, soit 2,50 à 7,50 €, selon la zone que vous traversez. C'est la fourchette dans laquelle vous passerez la quasi-totalité de votre séjour.

• À l'intérieur du centre, entre la Quinta Avenida et l'avenue 30 : 50 à 70 pesos. C'est le tarif plancher, et il ne bouge pas beaucoup selon la distance exacte. Un supermarché (Mega, Chedraui) reste dans la même tranche, à 50 à 60 pesos.
• Vers Playacar phase II, au sud : 80 à 100 pesos. La phase II est étendue, ce qui explique l'écart avec le centre.
• Vers Xcalacoco ou Grand Coral, au nord : 120 à 150 pesos. C'est le haut de la grille urbaine.
• Depuis la gare routière du centre vers Playacar ou le nord : 100 à 150 pesos. Utile à savoir en descendant du bus de l'aéroport, valise à la main.
• Vers la gare du train Maya, à l'ouest de la ville : environ 150 pesos. Le service intermodal Tren Maya Conecta fait le même trajet depuis le terminal ADO du centre pour 55 pesos (environ 3 €).

Un usage local à connaître : après minuit, il est courant d'ajouter 20 à 30 pesos (1 à 1,50 €) au tarif de jour. Ce n'est pas une tentative d'arnaque, c'est la pratique de la ville. Un doublement du prix, en revanche, n'en est pas une.

Taxi vers Xcaret, vers un cenote, vers l'aéroport : les trajets hors ville

Le parc Xcaret depuis Playa del Carmen est annoncé autour de 280 pesos (14 €) le trajet, soit une quinzaine de minutes par la route 307. Un détail compte au retour : les spectacles du parc se terminent vers 21 h, et à cette heure-là les taxis négocient plus haut, jusqu'à 400 pesos (20 €). Le parc fait aussi circuler un bus gratuit depuis Playa, comme nous l'expliquons dans notre guide du parc Xcaret.

Le cenote Chaak Tun, à 5 km à l'ouest du centre, se rejoint pour 150 à 250 pesos (7,50 à 13 €), pour 10 à 15 minutes de route au bout de l'avenue Juárez. C'est le seul cenote à portée de taxi depuis le centre-ville, et il n'est pas desservi par les colectivos. Tous les autres sont traités dans notre guide des cenotes autour de Playa del Carmen.

Vers l'aéroport de Cancún, comptez 900 à 1 200 pesos (45 à 60 €), prix à fixer avant de monter ou à faire réserver par votre hôtel. C'est le trajet où le taxi est le moins compétitif : le bus ADO fait le même parcours pour 258 à 270 pesos (13 à 14 €). Toutes les options du transfert sont comparées dans Cancún à Playa del Carmen : distance, durée et transferts.

Pourquoi vous ne trouverez pas la grille tarifaire en ligne

Disons-le franchement, parce que c'est l'information qui manque partout ailleurs : le syndicat de taxis de Playa del Carmen ne publie aucune grille tarifaire sur internet. Il n'existe pas de page officielle où vérifier qu'une course du centre à Playacar vaut bien 90 pesos. Les tarifs existent, les chauffeurs les connaissent, mais ils ne sont pas accessibles au voyageur avant son arrivée.

Les conséquences sont concrètes : vous ne pouvez pas brandir un document face à un chauffeur, et les chiffres que vous lisez sur les forums datent souvent de plusieurs années. C'est ce vide qui rend la surfacturation facile.

Deux parades. L'application Radio Taxi PDC, éditée par le syndicat lui-même, affiche le tarif officiel entre deux quartiers : c'est ce qui ressemble le plus à une grille consultable. Et votre hôtel connaît les prix de son quartier : une question à la réception vaut mieux qu'une recherche en ligne.

La méthode : fixer le prix avant de monter

Le prix se convient sur le trottoir, avant d'ouvrir la portière, jamais à l'arrivée. Un chauffeur qui répond « on verra » est un chauffeur qui facturera le double. Quatre réflexes suffisent.

1. Annoncez la destination, puis demandez « ¿cuánto ? ». Dans cet ordre. Le prix doit être énoncé et accepté avant que vous montiez.
2. Payez en pesos, en petites coupures. Un billet de 500 pesos provoque toujours un « je n'ai pas la monnaie », qui se termine par un arrondi en votre défaveur. Gardez des billets de 50 et de 100.
3. Refusez un prix annoncé en dollars. Le taux appliqué sera systématiquement contre vous. Tout se paie en pesos, y compris quand on vous affirme le contraire.
4. Faites appeler le taxi par votre hôtel pour les retours tardifs ou les trajets longs. C'est le moyen le plus simple d'obtenir le tarif normal sans négocier dans une langue que vous ne parlez pas.

Si le prix annoncé vous paraît absurde, renoncez et attendez la voiture suivante. Les taxis sont nombreux dans le centre, et refuser une course ne coûte rien.

inDrive et Radio Taxi PDC : les applications qui fonctionnent

Uber ne fonctionne pas de façon fiable à Playa del Carmen, alors qu'il fonctionne à Cancún. Inutile de compter dessus en arrivant. Deux applications prennent sa place, et leur intérêt n'est pas le prix mais la certitude.

• inDrive met en relation avec des taxis locaux, aux tarifs du syndicat. La négociation se passe dans l'application : vous voyez un prix, vous pouvez en proposer un autre, et il est accepté avant la prise en charge. Vous ne payez pas moins cher qu'un taxi de rue correctement négocié, mais vous n'avez plus à négocier sur le trottoir.
• Radio Taxi PDC, l'application du syndicat, applique le tarif officiel par quartier. C'est aussi l'outil le plus utile pour savoir ce qu'une course devrait coûter avant même de la demander.

Installez l'une des deux avant de partir, pendant que vous avez du wifi. Le panorama complet des transports est dans se déplacer à Playa del Carmen.

Taxi, colectivo ou bus ADO : la comparaison honnête

Sur les mêmes axes, le colectivo coûte environ dix fois moins cher que le taxi. C'est l'arbitrage le plus rentable du séjour, et il mérite d'être posé sans détour.

Les colectivos sont des vans partagés qui partent de la calle 2 Norte dès qu'ils sont pleins, toutes les 5 à 10 minutes en journée, et qui s'arrêtent le long de la route 307. On paie en espèces au chauffeur, 40 à 60 pesos le trajet.

Notre arbitrage, en une phrase : le taxi pour la ville, les retours de nuit et les quartiers mal desservis ; le colectivo pour la côte ; le bus ADO pour l'aéroport.

Les arnaques au taxi et comment les repérer

L'arnaque classique est un prix annoncé deux à trois fois au dessus de la grille, et elle vise en priorité le voyageur fatigué qui vient d'arriver. Deux moments concentrent les cas : la nuit, et la sortie des discothèques, où la file de taxis sait exactement à qui elle parle.

Les signaux qui doivent vous arrêter :

• Le chauffeur refuse de donner un prix avant le départ. Fin de la discussion, changez de voiture.
• Le prix est annoncé en dollars. Toujours à votre désavantage.
• Le tarif dépasse largement 150 pesos pour un trajet qui reste dans la ville. Vous êtes au-dessus de la grille urbaine.
• Un rabatteur vous propose une voiture hors des stations de taxis. Ni tarif, ni recours.

Le réflexe qui règle la plupart des situations : demandez à votre hôtel d'appeler un taxi, ou commandez par application. Le taxi surfacturé figure parmi les risques les plus fréquents, et les moins graves, que nous passons en revue dans Playa del Carmen est-elle dangereuse ?.

Les trajets pour lesquels nous n'avons pas de tarif

Par honnêteté, voici ce que nous ne savons pas. Nous n'avons pas de tarif vérifié pour un taxi de Playa del Carmen vers Tulum, ni vers les cenotes de la route 307 au-delà de Chaak Tun. Les chiffres circulent, mais nous ne les reprenons pas faute de pouvoir les confirmer, et un mauvais chiffre vous servirait de point d'ancrage dans une négociation que vous perdriez.

Ce que nous pouvons dire reste suffisant pour voyager. Le colectivo dessert toute cette portion de côte pour 40 à 60 pesos (2 à 3 €), toutes les 5 à 10 minutes en journée, avec arrêt à la demande le long de la 307 : sur ces destinations, le taxi n'est de toute façon pas le bon choix. Et si vous y tenez, la méthode reste celle de la ville : prix convenu avant de monter, en pesos, ou course commandée par votre hôtel.